Синий экран , может возникать по очень многим причинам :

как последствия  работы вредоносных программ , неполадки в аппаратной части , так и сбои в работе операционной системы.

Поэтому чтобы не тратить время на поиски истинных причин проблемы , лучше обратиться за компьютерной помощью к специалисту.

Который профессионально проведёт диагностику , настройку компьютера или необходимую замену комплектующих.